Совет по национальной конкурентоспособности подготовил Обзор новостей в области стратегического управления и планирования по материалам зарубежных сайтов за период 19-27 февраля 2007 года

«Какие проблемы может решить партнерство ООН и крупных корпораций?»

21.02.2007

На интерактивном сайте бизнес-школы Гарварда, одной из ведущих бизнес-школ мира, опубликована статья, посвященная перспективам взаимодействия ООН и крупнейших мировых корпораций.

Пока Пан Ги Мун вступает в должность генерального секретаря ООН, всемирная беднота продолжает взывать о помощи. Шестая часть населения земли находится в глубокой бедности, это означает проживание на сумму, как минимум, вдвое меньше суммы национального прожиточного минимума.

Вместе с тем, с момента окончания Второй Мировой войны на борьбу с бедностью различные международные организации потратили более одного триллиона долларов.

На прошедшей несколько лет назад сессии ООН в Монтере (Мексика) мировые лидеры придали проблеме мировой бедности высший приоритет и поставили цель — сократить вдвое число людей, живущих менее чем на один доллар в день к 2015 году.

По их мнению, бедность это рассадник терроризма и основная причина бурного роста миграционных потоков у «ворот» Европы и США.

Но цели не будут достигнуты, если использовать прежние инструменты. Из опыта стран, наиболее успешно справлявшимися с проблемами бедности (Японии, Китая, Сингапура, Южной Кореи), явственно следует, что ключевую роль в этом процессе сыграло создание высокодоходного бизнеса на национальном уровне.

Бизнес обеспечивает занятость и увеличивает доходы населения, усиливает мотивацию к обучению и индивидуальному развитию — все это вкупе повышает стандарты жизни. На долю малого и среднего бизнеса приходится больше всего новых рабочих мест. Но в условиях глобализации малый и средний бизнес для своей конкурентоспособности обязан иметь связи с транснациональными корпорациями. Профессор школы Гарварда утверждает, что поскольку крупнейшие международные корпорации являются наиболее действенными структурами по созданию материальных ценностей, постольку вполне логичным представляется сфокусировать их способности и ресурсы на борьбу с бедностью.

Например, может быть создана некоммерческая всемирная корпорация по развитию, целью которой будет разработка прибыльных проектов в беднейших странах. В рамках этих проектов транснациональные корпорации будут взаимодействовать с местными партнерами — представителями всех уровней национального бизнеса.

Источник: Бизнес-школа Гарварда

«Гонконг вновь на первом месте в рейтинге стран по оценке доступа к капиталу, а Канада ворвалась в пятерку лидеров»

20.02.2007

Milken Institute подготовил рейтинг стран по оценке доступа к капиталу за 2006 год. Ежегодный рейтинг Milken Institute выпускается с 1998 года и представляет собой ранжирование стран с точки зрения масштаба, глубины и жизнеспособности финансовой инфраструктуры, создающей среду для развития предпринимательской деятельности за счет обеспечения доступа к капиталу.

К факторам, на основании которых производится оценка, относятся макроэкономическая среда, финансовые и банковские институты, развитие рынка акций, облигаций и альтернативных источников капитала.

В глобальной конкуренции за создание лучших условий для развития бизнеса Гонконг, занимавший первое место в рейтинге стран по оценке доступа к капиталу в 2004 году, вернул лидерские позиции, поднявшись со второго места, на котором он находился в 2005 году. Сингапур поднялся с третьего места на второе. Великобритания, занимавшая в 2005 году первое место, переместилась на третью позицию, в то время как США опустились на одну строчку и заняли пятое место в связи с повышением процентной ставки.

Особого внимания заслуживает Канада, которая за отчётный период переместилась с десятого в 2005 году на пятое место. Канада показала самый существенный рост среди всех стран рейтинга по таким факторам, как альтернативные источники капитала (переместилась с 30 места на 15) и доступ к международному капиталу (с 40 места на 18).

Новичками в первой десятке стран оказались Швейцария и Нидерланды.

Ниже приведены первые десять стран в рейтинге, основанном на оценке доступа к капиталу, в скобках указана позиция, которую страна занимала в 2005 году.

1. Гонконг (2)
2. Сингапур (3)
3. Великобритания (1)
4. Канада (10)
5. США (4)
6. Австралия (7)
7. Швейцария (12)
8. Нидерланды (13)
9. Ирландия (10)
10. Швеция (5)

Африканские страны по-прежнему находятся в конце списка: 16 из 20 стран, замыкающих рейтинг, находятся на территории Африки. В дополнение к рейтингу стран по оценке доступа к капиталу Milken Institute выпустил ежегодный аналитический доклад «Хеджевые фонды и мировые финансовые рынки». В докладе подробно анализируется рынок хеджевых фондов с точки зрения таких характеристик, как размер, сроки деятельности, территориальная локация, стратегия бизнеса, доходы менеджмента, ограничительный период и проч.

Источник: Milken Institute

«Совет конкурентоспособности США подготовил доклад «Положение Америки: предпринимательство»

16.02.2007

Основываясь на результатах работы по своему основному продукту — индексу конкурентоспособности — Совет по конкурентоспособности США выпустил первый доклад, посвященный предпринимательству, — одному из ведущих локомотивов инновационного развития и процветания США.

Доклад «Положение Америки: предпринимательство» фокусируется на одном из основных преимуществ конкурентоспособности США. В докладе показано, что, несмотря на то что практически по всем параметрам Америка остается мировым лидером в сфере предпринимательской деятельности, другие страны начинают догонять США.

Доклад «Положение Америки: предпринимательство» выпускается в период проведения «Американской недели предпринимательства», задача которой — воспитание нового поколения предпринимателей. Основное мероприятие в рамках этой недели — национальный политический форум в Вашингтоне, который пройдет 26 февраля 2007 года.

Источник: Совет по конкурентоспособности США

«Адекватное снабжение трудовыми ресурсами — решающий фактор конкурентоспособности»

19.02.2007

На виртуальном портале Совета по национальной конкурентоспособности Хорватии опубликованы результаты очередного заседания совета в Загребе.

Совет поддержал предложение по проведению анализа структуры снабжения трудовыми ресурсами по видам деятельности. Результатами анализа должно стать выявление знаний и умений, необходимых для создания конкурентоспособной экономики в будущем. Разрыв между структурой снабжения трудовыми ресурсами и потребностями рынка труда уже сейчас достаточно велик. И если изменения структуры образовательных программ не будут основываться на результатах научного анализа, то этот разрыв увеличится и поставит под угрозу конкурентоспособность экономики. Это также приведет к увеличению безработицы, так как ограниченная ёмкость рынка трудовых ресурсов не позволит продолжать трудоустраивать безработных.

Президент Совета по национальной конкурентоспособности Дарко Маринак заявил, что сочетание возможностей образовательной системы с потребностями бизнеса, работающего в глобальной среде, — это одно из ключевых предварительных условий для развития конкурентоспособности страны.

Совет предложил создание форума по сотрудничеству бизнеса и образования, в состав которого будут входить представители бизнес-структур, научно-исследовательского сообщества, члены профессиональных ассоциаций и сотрудники министерств. Основными функциями такого форума должны стать разработка и воплощение образовательных программ.

Источник: Совет по национальной конкурентоспособности Хорватии

«Совет по конкурентоспособности ЕС одобрил программу действий по снижению административной нагрузки»

20.02.2007

Совет по конкурентоспособности ЕС, возглавляемый министром экономики Майклом Глосом, одобрил программу действий по снижению административной нагрузки, предложенную Европейской Комиссией. Страны-члены ЕС поставили перед собой амбициозные национальные цели, достижение которых необходимо обеспечить к 2008 году.

Сокращение бюрократизма — ключевой вопрос, решение которого связано с будущим внешнего рынка, и именно он станет лейтмотивом на летнем саммите глав государств и правительств стран-членов ЕС, который пройдет 8-9 марта.

Планируется 25-процентное сокращение административной нагрузки на бизнес в результате оптимизации законодательства ЕС.

Глос рассчитывает, что пакет первоочередных мер, которые предположительно должны быть подготовлены в начале марта, даст эффект еще до окончания президентства ФРГ. Оценивается, что эти меры приведут к сокращению расходов бизнеса примерно на 1,3 млрд. евро за счет устранения излишних требований к предоставлению отчетности, заложенных в законодательстве ЕС.

Значительных сокращений административной нагрузки можно добиться путем малых изменений в законодательстве и упрощения процедур. Меры по сокращению административной нагрузки рассматриваются как основа конкурентоспособности европейского бизнеса.

Источник: REGIERUNGonline (German Government news)

«Европейский Союз сокращает технологический разрыв с США и Японией»

22.02.2007

Европейский Союз сокращает технологический разрыв с Японией и особенно с США, хотя результаты среди 25 стран-членов ЕС очень различны — такой вывод сделан в исследовании, проведенном для Европейской Комиссии.

Дания, Финляндия, Германия и Швеция получили самые высокие оценки по уровню инновационности в исследовании за прошлый отчетный период, проводимом Маахстрикским институтом экономических исследовании в сфере инноваций и технологий (Maastricht Economic Research Institute on Innovation and Technology). Исследование основано на рейтинговании развитых стран по уровню их способности к инновациям. Оценка осуществляется на базе нескольких факторов, начиная от образования и заканчивая расходами на информационно-коммуникационные технологии, инвестициями в НИОКР, количеством патентов.

Инновационными лидерами стали Дания, Финляндия, Германия, Швеция, Швейцария, США и Япония. Австрия, Бельгия, Великобритания, Франция, Исландия, Ирландия и Голландия оказались в категории «инновационные приследователи». Болгария, Кипр, Чехия, Греция, Латвия, Литва, Польша, Португалия, Румыния и Словения были отнесены к «нагоняющим» странам, а Эстония, Венгрия, Италия, Мальт, Словакия и Испания — к «замыкающим странам».

Политики ЕС давно расстраиваются по поводу недостаточных успехов Евросоюза в производстве передовых технологий, но большинство членов объединенной Европы не сделали практически ничего для того, чтобы достичь запланированных инвестиций на уровне не менее 3% от ВВП в исследования и инновации к 2010 году.

После того как странам ЕС не удалось достичь поставленных в 2000 году в Лиссабоне целей, в 2005 году была принята амбициозная программа по стимулированию повышения конкурентоспособности Евросоюза.

Источник: Middle East news portal

«Франция вырывается вперед по телевидению высокой четкости в Европе»

21.02.2007

Согласно последнему исследованию «Проблемы перехода на цифровое телевидение: Европа становится свидетелем французского законодательства в сфере наземного телевидения высокой четкости», подготовленному Службой стратегического анализа широкополосных средств передачи информации и связи (Strategy Analytics Broadband Media and Communications service), Франция установила новые стандарты для европейской политики в области цифрового телевидения.

Новый закон Франции «Телевидение будущего» сделал важный шаг в отношении телевидения высокой четкости на базе платформы цифрового наземного телевидения за счет размещения каналов высокой четкости и санкционирования тюнеров высокой четкости в подготовленных для этого телевизионных приемниках. Эти решения не пройдут бесследно для всех стран Европы, которые будут с интересом наблюдать за развитием ситуации. Кроме того, из французского опыта может быть извлечен очень важный урок в отношении лицензирования каналов высокой четкости, размещение которых пройдет в ближайшие месяцы. Согласно этому исследованию, решения, принятые во Франции, окажут возрастающее давление на другие европейские страны по развитию каналов высокой четкости на платформах передачи данных.

По данным исследования, планы Франции по ликвидации аналогового телевидения к 30 ноября 2011 года относятся к категории амбициозных, поскольку большая часть страны по-прежнему серьезно зависит от таких сигналов. Но энергичный подход Франции к выработке политики по принципу «сверху вниз» дает лицам, принимающим решения в отрасли, долгожданную ясность, и теперь они могут позволить продавцам технологий и поставщикам услуг уверенно заниматься планированием своей деятельности.

Источник: www.strategyanalytics.net

«Зеленые» энергетические компании становятся все более привлекательными

23.02.2007

На ресурсе, посвященном проблемам СМБ в Великобритании, помещены данные исследования, согласно которым инвестиционная привлекательность компаний, производящих «чистую» энергию, растет.

За последний год инвестиции в «зеленые» энергетические компании достигли €1 млрд., сообщается в исследовании, проведенном Library House. Причем необыкновенную активность в работе с подобными фирмами проявил венчурный капитал: 95 сделок с участием венчурного капитала составили порядка €400 млн.

Library House поясняет, что нишу «зеленой» энергетики занимают компании, предлагающие широкий спектр альтернативных решений для потребителей энергии, в т.ч. за счет использования возобновляемых источников энергии и технических инноваций, снижающих объемы выбросов углерода. Сегодня в ЕС зафиксировано 217 «зеленых» компаний, с которыми работает венчурный капитал, 40% из них находятся на территории Великобритании.

Специалисты надеются, что в дальнейшем проникновение венчурного капитала позволит использовать «зеленую» энергетику в качестве стратегического инструмента влияния на экономику страны и региона.

Источник: Портал по поддержке СМБ в Великобритании

Устойчивое корпоративное развитие предполагает баланс между точечными и стратегическими инновациями

21.02.2007

На виртуальном портале бизнес-школы Вартон, тесно сотрудничающей с ведущим консалтинговым агентством мира BCG, опубликована статья, посвященная управлению инновациями в компаниях.

Все компании, от международных корпораций до маленьких стартапов, сталкиваются с обычной проблемой: что нужно сделать для того, чтобы стимулировать устойчивый долговременный рост доходов и стоимости компании. Как правило, поддержка стабильного уровня развития даётся организациям чрезвычайно трудно. Это обуславливается естественной боязнью стратегических (т.е. принципиальных, значительных) инноваций и приводит к смещению инновационного акцента на инкриментальные (т.е. постепенные, пошаговые) преобразования имеющегося ассортимента продукции или услуг. В результате формируется т.н. «тоннельное» восприятие ситуации, при котором основное внимание уделяется незначительным изменениям в ущерб стратегических инноваций и поиску альтернативных форм и способов поведения на рынке.

Профессора бизнес-школы Вартон утверждают, что более глубокое понимание сущности рисков, характерных для инноваций различных уровней (прежде всего точечных и стратегических), позволит избежать проблемы медленного развития компании.

Таким образом, секрет устойчивого корпоративного роста заключается в способности высшего руководства организации балансировать между краткосрочными и долгосрочными рисками, между точечными и масштабными инновациями.

Органичный рост компании с увеличением стоимости бизнеса — эта установка является целью более чем для 80% всех топ-менеджеров США. Однако, уверенность в своей способности достичь требуемого уровня органичного (т.е. естественного) роста выражают всего лишь 29% руководителей высшего звена.

Целая комбинация факторов может сделать органичный рост очень сложным. Например, фирмы очень часто оказываются на тесном рынке, где идет ценовая конкурентная борьба, нагнетаемая потребителями. В таких условиях стратегии всех фирм-участников этого рынка очень схожи, но иначе действовать очень рискованно. В такой ситуации выход один — необходимо исследовать новые рынки, на которых можно стать более конкурентоспособным благодаря имеющемуся опыту взаимодействия с клиентами. Иными словами, возникает потребность стратегических, а не точечных инноваций.

Источник: Knowledge@Wharton

Необходимо сконцентрировать внимание на стратегической Интернет-рекламе

21.02.2007

Посетителям портала BNET предлагается в открытом доступе ознакомиться с интереснейшим исследованием рекламного рынка сети Интернет. Главный вывод, который можно извлечь из этой работы, состоит в том, что вне зависимости от конкретных рынков и аудиторий Интернет-реклама является чрезвычайно действенным инструментом для активного продвижения товаров и услуг.

Поскольку Интернет остается одним из наиболее динамично развивающихся секторов современной экономики, становясь все более популярным и доступным средством коммуникации, инвестиции в систему Интернет-рекламы растут. А эффективность такой рекламы уже почувствовали на себе многие и многие компании.

В то же время нельзя сбрасывать со счетов недостаточную проработку маркетинговых стратегий, реализуемых во «всемирной паутине». Подбор надлежащего содержания (или контента) для Интернет-рекламы, следующий за выявлением особенностей поведения потребителей, представляется ключевым фактором успеха при проведении рекламных кампаний в Интернете.

Источник: Бизнес-портал BNET

Получая больше от центров массовой обработки телефонных вызовов (call-centers)

19.02.2007

На сайте консалтинговой компании McKinsey размещена статья, некогда опубликованная в «The McKinsey Quarterly» и посвященная актуальной для России проблеме эффективного управления центрами массовой обработки телефонных вызовов(т.н. «колл-центры»).

Авторы утверждают, что за последние 30 лет колл–центры внесли огромный вклад в маркетинговую деятельность компаний из самых разных отраслей, но пока потенциал колл–центров реализован лишь частично. Специалисты McKinsey &Co подчеркивают, что контролировать издержки при управлении подобными единицами необходимо, но если компания будет сводить деятельность персонала центра массовой обработки телефонных вызовов к перенаправлению клиентопотока на корпоративный сайт или предпочтёт передать эту «головную боль» внешним исполнителям (т.е. на аутсорсинг), польза от такой коммуникации окажется минимальной.

Поэтому важно разработать детальную стратегию обслуживания и контактов с клиентами, которая уравновесит доходы, качество и издержки. Только в этом случае колл–центры превратятся в стратегические активы — обеспечат компаниям конкурентное преимущество и будут способствовать их росту, резюмируют эксперты.

При этом компании, получающие от своих колл–центров максимальную отдачу, руководствуются тремя соображениями, замечают авторы. Во-первых, формируя стратегию обслуживания клиентов, они не сводят ее лишь к предоставлению качественных услуг при невысоких издержках.

Во-вторых, воплощая эту стратегию, они очень осмотрительно применяют аутсорсинг и технологии.

В-третьих, они делают все, чтобы сотрудники всегда безукоризненно обслуживали клиента, по какому бы поводу он ни обратился в компанию. Поэтому они не жалеют денег и времени на подготовку персонала колл–центра и развивают системы управления результативностью.

Такое отношение к делу оправдывает себя: доход от работы колл–центров увеличивается на 20-35%, издержки сокращаются на 15-25%, а качество обслуживания постоянно растет.

Источник: McKinsey &Co